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Réponses aux questions fréquemment posées
Les remises en gros sont appliquées par produit en fonction de la quantité commandée. Lorsque le sous-total de votre panier atteint 500 $, le système vérifie le niveau de quantité de chaque article et applique automatiquement la remise correspondante :
- 5-9 unités → 5% sur le prix unitaire
- 10-19 unités → 10% de réduction
- 20+ unités → 20% de réduction
Vous n’avez pas besoin de code de réduction, les économies apparaissent dans votre panier en temps réel.
Nous expédions à partir de centres régionaux, avec un délai de 7 à 14 jours pour la plupart des destinations. Pour les volumes vraiment importants (plus de 500 unités), comptez jusqu’à 10 jours ouvrables pour le prélèvement, l’emballage et le contrôle de qualité de votre envoi.
Absolument. Combinez n’importe quelle combinaison – pantalons, gilets, packs, accessoires – en une seule commande. Le niveau de remise de chaque UGS est appliqué individuellement, de sorte que vos économies totales reflètent exactement ce que vous avez commandé.
Nous garantissons la satisfaction de chaque pièce pendant 14 jours. Pour effectuer un retour ou un échange, contactez notre équipe d’assistance professionnelle dans les 14 jours. Nous vous enverrons des étiquettes de retour et coordonnerons l’enlèvement. Dès réception, nous procédons au remboursement ou au remplacement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
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